Distribución y venta B2B · Colombia
Agentes de IA para WhatsApp de distribuidores y mayoristas.
Organiza las consultas de productos, cantidades y precios por volumen. Definimos un agente que use tus reglas comerciales y entregue al vendedor las solicitudes que necesitan negociación o confirmación.
Una consulta mayorista necesita más contexto.
«¿A cómo la docena?» puede requerir identificar referencia, presentación, cantidad mínima y lista de precios. Si esa información está repartida entre conversaciones y archivos, el vendedor tiene que reconstruirla cada vez.
La implementación empieza por documentar esas decisiones. El agente puede consultar el catálogo y la disponibilidad, recoger cantidades y preparar el siguiente paso dentro del alcance acordado.
Un ejemplo de precio por volumen
En esta simulación, un mayorista previamente validado accede a una tarifa de ejemplo desde 12 unidades. Cambia la cantidad o el tipo de comprador para ver cómo la regla modifica el subtotal.
Ejemplo interactivo · Datos ficticios
Prueba una consulta de producto.
La referencia A-120 tiene 48 unidades. El precio de ejemplo es $22.000 COP; para un mayorista validado, desde 12 unidades, es $18.000 COP por unidad.
Esta simulación aplica reglas fijas con datos de ejemplo. La consulta por WhatsApp requiere una integración probada con tu información. Mostrar existencias no reserva productos.
Las tarifas son ficticias y muestran una decisión comercial, no una cotización de productos de Sinergy. En tu proyecto, la identificación del comprador, los precios, los mínimos y las excepciones deben salir de reglas autorizadas por tu empresa.
Qué se automatiza y qué requiere aprobación
| Consulta | Regla propuesta | Cuándo pasa a ventas |
|---|---|---|
| Precio por cantidad | Aplicar el rango de la lista autorizada. | Descuento fuera de la lista o comprador sin validar. |
| Presentación del producto | Distinguir caja, unidad, paquete o docena. | Conversión o presentación sin información suficiente. |
| Disponibilidad | Consultar la fuente acordada. | Stock insuficiente o información desactualizada. |
| Crédito y entrega | Recoger los datos necesarios para evaluar. | Plazo, cupo, flete o compromiso que requiere aprobación. |
De la consulta a una cotización que se pueda seguir
Un subtotal de productos no siempre es una cotización final. Acordamos quién valida impuestos, disponibilidad, transporte y vigencia, y cómo se identifica la propuesta enviada al comprador.
Después se registra un estado: pendiente de datos, en revisión, enviada, aceptada o cerrada. El seguimiento de cotizaciones por WhatsApp necesita esos estados para evitar recordatorios que ya no correspondan.
Qué necesitamos para evaluar tu operación
Una muestra del catálogo, las reglas de cada lista de precios, preguntas frecuentes y ejemplos anonimizados de consultas difíciles. Incluye qué puede decidir cada vendedor y cómo se reconoce a un comprador habitual.
La propuesta separa preparación de datos, integración y operación mensual. Consulta el precio del agente IA y el alcance general de automatización de WhatsApp para empresas en Colombia.
Antes de decidir
Preguntas frecuentes
¿Puede mostrar un precio distinto a cada tipo de comprador?
Sí, cuando la fuente permite identificar la lista aplicable y las reglas están definidas. Decir que se es mayorista no debería bastar para acceder a una tarifa privada: acordamos cómo validar al cliente y qué puede ver.
¿El agente puede cotizar automáticamente?
Puede calcular o preparar información según las reglas y conexiones acordadas. La emisión de una cotización formal, su vigencia y los impuestos requieren definir un flujo y una fuente autorizada. Condiciones excepcionales se derivan al vendedor.
¿Puede autorizar descuentos o cupos de crédito?
La configuración debe respetar los permisos que asigne tu empresa. Descuentos especiales, crédito y cambios en condiciones comerciales pasan al responsable cuando no hay una regla y autorización explícitas.
¿Cómo sabe mi vendedor qué pidió el cliente?
Definimos qué información debe acompañar la derivación: comprador, referencia, cantidad, precio consultado y asunto pendiente. Guardarla en tu CRM o software requiere revisar su integración y alcance.
¿Incluye seguimiento de cotizaciones?
Se evalúa como parte del flujo acordado. Necesita estados, responsable y reglas de contacto. Los mensajes iniciados por la empresa deben ajustarse a las condiciones vigentes de WhatsApp.
Tu operación, primero
Definamos qué necesita tu negocio.
Cuéntanos qué vendes, dónde está tu información y qué consultas se repiten. Te proponemos un alcance con costos y responsabilidades claros.
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